Indicadores PSM

O que são Indicadores?

Trata-se de uma ferramenta de auto-diagnóstico, com a finalidade central de orientar o processo decisivo imediato e futuro, de fácil visualização, através de relações numéricas que estabeleçam  medidas de determinação de ocorrência ou de uma situação.

Para que serve a ferramenta Indicadores?

É o princípio da gestão pela qualidade. Além de orientar o auto-diagnóstico no processo de gestão, a ferramenta Indicador é um documento da evolução histórico institucional.

Quais os objetivos dos Indicadores?

É de profissionalizar o processo de gestão, se afastando definitivamente das decisões imediatistas baseadas em fatos emocionais.
Através dos Indicadores  se obtém informações para o processo de diagnose e controle, facilitando o planejamento sistêmico,  proporcionando uma atuação mais segura.

Quais os atributos do bom Indicador?

Ele tem que ser útil, seus dados devem ser fiéis e de fácil acesso. Além disso, o indicador deve ser perene, ou seja, deve obedecer ao mesmo processo periódico de coleta dos dados, facilitando assim a comparabilidade dos dados.
Mas isso só não basta, se o indicador tem que ser sinérgico, interagir com a instituição no processo de qualidade, deve sair da gaveta e ser discutidos com os envolvidos.

Quais os tipos de Indicadores?

Podemos dividir em 3 grupos:
Gerenciais, que obtém uma análise crítica da organização em sua de gestão;
Processos, análise crítica dos processos das áreas ou setores;
Desempenho, análise crítica da avaliação institucional (serviços e pessoas) por seus clientes internos e externos;

O que são os Indicadores PSM?

São Indicadores de comparabilidade e aprendizagem entre as instituições de saúde mental, essencialmente de uso interno,  no intuído de parametrar as instituições em sua busca pela melhoria contínua de suas práticas na gestão da qualidade.

Como uma instituição pode participar dos Indicadores PSM?

A instituição interessada em se auto-avaliar e se comparar com outras, deverá enviar um pedido através do e-mail: jairo@prosaudemental.org.br e receberá a planilha para preenchimento dos dados e seu código comparativo.

Por que participar dos Indicadores PSM?

Na busca pela auto-avaliação e aprendizagem, incorporando práticas de melhoria continuada. Comparabilidade e confidencialidade, para comparar seus dados com outras instituições da mesma área com o máximo de confidencialidade. Visando sempre o autodiagnóstico e a autosuperação.

OCUPAÇÃO

PERMANÊNCIA

PRIMEIRA INTERNAÇÃO

MEDICAMENTOS CLÍNICOS

MEDICAMENTOS PSIQUIÁTRICOS

ALTA PEDIDA

TERMINO TRATAMENTO

EVASÃO

MORTALIDADE

ACIDENTES TRABALHO

INFECÇÃO

INFESTAÇÃO